[1]张丽平,范东英,万迎霞.根源性分析结合质量环管理法循环对预防护理安全隐患的作用[J].西部中医药,2015,28(02):120-122.
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根源性分析结合质量环管理法循环对预防护理安全隐患的作用
《西部中医药》[ISSN:2096-9600/CN:62-1204/R]
- 卷:
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28
- 期数:
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2015年02期
- 页码:
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120-122
- 栏目:
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- 出版日期:
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2015-02-15
文章信息/Info
- 文章编号:
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1004-6852(2015)02-0120-03
- 作者:
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张丽平，范东英，万迎霞
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甘肃省中医院护理部，甘肃 兰州 730050
- 关键词:
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根源性分析; 质量环管理法; 护理安全; 隐患; 质量效应
- 分类号:
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R47
- 摘要:
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目的：探讨应用根源性分析(RCA）结合质量环管理法(PDCA)预防护理安全隐患的效果。方法：2012年实行PDCA循环管理法，2013年在PDCA基础上实行RCA，提出改进措施或修改流程，建立完善的预防及处理评估流程。结果：横向观察，2013年与2012年相比护理安全隐患上报例数增加，护理差错发生例数减少，且同一差错发生率降低；纵向观察，2013年较2012年护理差错有下降趋势。结论：RCA与PDCA管理法相结合，在持续护理质量改进的循环中分析确定根本原因，能够有效解决质量问题并且预防同类不良事件的发生，取得治标更治本的管理效应。
备注/Memo
- 备注/Memo:
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作者简介：张丽平(1971—)，女，副主任护师。研究方向：护理管理。
更新日期/Last Update:
2015-02-15